Widerrufsrecht

Hinweis:
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Gesetzliche Ausschlussgründe, insbesondere bei frisch gerösteten Kaffeeprodukten, personalisierten Produkten, kundenspezifischen Zusammenstellungen, schnell verderblichen Waren, entsiegelten Hygieneprodukten sowie bei digitalen Leistungen nach ausdrücklicher Zustimmung zur sofortigen Ausführung, bleiben unberührt.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

• Einzelne Ware (Einmalkauf): Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt für Einzelbestellungen aller Tastewave Starters wie zum Beispiel Chocwave, Goldwave und Nutwave sowie für Einzelkaffees und sonstige Einzelprodukte aus unserem Shop.
• Mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Regelmäßige Lieferung / Abonnement: Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum, insbesondere bei einem Abonnement, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt zum Beispiel für Tastewave Starters alle 2, 4 oder 6 Wochen, soweit diese Lieferintervalle im Shop angeboten werden.

Hinweis zu Taste+ und TastePlus Abo: Für digitale Leistungen wie Taste+ und das TastePlus Abo gelten die gesonderten Regelungen unter Abschnitt 6 (Ausschluss des Widerrufsrechts).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Für die einfache und strukturierte elektronische Erklärung Ihres Widerrufs stellen wir Ihnen unser Formular „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website zur Verfügung:

Machen Sie von diesem elektronischen Widerrufsformular Gebrauch, bestätigen wir Ihnen unverzüglich den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger.

Die Verwendung des Online-Formulars ist nicht vorgeschrieben. Entscheidend ist, dass Ihre Erklärung eindeutig erkennen lässt, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• Personalisierte Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB): zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere individuell bedruckte Dosen, personalisierte Verpackungen, individuelle Etiketten, persönliche Namen, Texte, Motive oder Grußbotschaften sowie kundenspezifisch konfigurierte Produktvarianten oder individuell zusammengestellte Geschenkprodukte.
• Schnell verderbliche Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB): zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Da unsere Tastewave Starters wie zum Beispiel Chocwave (schokoladig), Goldwave (karamellig) und Nutwave (nussig) sowie Einzelkaffees im Abonnement für wiederkehrende Lieferungen frisch auf Bestellung geröstet werden und Röstkaffee nach dem Öffnen seiner Verpackung schnell an Qualität verliert, fallen frisch geröstete Kaffeebohnen unter diesen Ausschlussgrund.
• Versiegelte Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB): zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt für versiegelt gelieferte Kaffeeverpackungen, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Digitale Leistungen / Taste+ (§ 356 Abs. 5 BGB): bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und er bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Taste+ wird nach der Buchung sofort in Ihrem Profil aktiviert. Im Bestellvorgang weisen wir Sie ausdrücklich auf diesen Umstand hin und holen Ihre Zustimmung ein. Mit Ihrer Bestätigung erlischt das Widerrufsrecht für Taste+ mit Beginn der Ausführung.

Hinweis zu Kaffeeprodukten:
Ein pauschaler Ausschluss des Widerrufsrechts für alle Kaffeeprodukte ist mit diesen Regelungen nicht verbunden. Bei ungeöffneten, nicht personalisierten und nicht frisch auf Bestellung gerösteten Kaffeeprodukten aus unserem Standardsortiment besteht das Widerrufsrecht grundsätzlich, soweit nicht ein anderer gesetzlicher Ausschlussgrund greift.

Unsere Tastewave Starters wie zum Beispiel Chocwave (schokoladig), Goldwave (karamellig) und Nutwave (nussig) sowie Einzelkaffees können als Einmalkauf oder als Abonnement für wiederkehrende Lieferungen in den Intervallen alle 2 Wochen, alle 4 Wochen oder alle 6 Wochen bestellt werden, soweit diese Lieferintervalle im Shop angeboten werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bezieht sich bei Abonnements auf den Abschluss des Abonnementvertrags selbst. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die erste Lieferung in Besitz genommen haben. Innerhalb dieser Frist können Sie durch Widerruf das gesamte Abonnement rückgängig machen, soweit gesetzliche Ausschlussgründe, insbesondere für bereits geröstete, verarbeitete oder versiegelt gelieferte Waren, dem nicht entgegenstehen.

Bereits vorbereitete, geröstete oder versandte Lieferungen können aufgrund der gesetzlichen Ausschlussgründe (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 und 3 BGB) regelmäßig nicht zurückgegeben werden. Die freiwilligen Stornierungsmöglichkeiten vor Röstbeginn bleiben hiervon unberührt. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Stornierungsrichtlinie.

Die Kündigung eines laufenden Abonnements für zukünftige Lieferungen ist jederzeit möglich und ist keine Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Informationen zur Kündigung finden Sie in Ihrem Kundenkonto oder in unserer Stornierungsrichtlinie.

Das TastePlus Abo ist ein rein digitaler Service. Es umfasst ausschließlich digitale Leistungen wie den Zugang zu erweiterten Matching-Funktionen, unbegrenzte Best Matches, kostenlosen Versand auf berechtigte Bestellungen und Early Access zu neuen Kaffees, soweit diese Leistungen im Shop beschrieben und verfügbar sind.

Da das TastePlus Abo sofort nach der Buchung in Ihrem Profil aktiviert wird und es sich ausschließlich um digitale Inhalte handelt, gilt § 356 Abs. 5 BGB: Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Ausführung, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Wir holen diese Zustimmung im Bestellvorgang ausdrücklich ein.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie hierfür unser elektronisches Widerrufsformular auf der Website nutzen. Das Formular führt Sie durch die erforderlichen Angaben und übermittelt Ihre Widerrufserklärung unmittelbar an uns.

Fragen zum Widerruf?

Bei Fragen zum Widerruf, zu Ihrer Bestellung oder zur Rücksendung können Sie uns direkt kontaktieren. Je früher Sie sich melden, desto besser können wir Ihnen helfen.

E-Mail: info@yourcoffeetaste.com

Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und den Namen an, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde.